Portfolio Stachowiak Vivian

Introduction

Dans le cadre de ma formation en BTS SIO, j'ai suivi et complété les parties 1 et 2 du cours "Gérez votre parc informatique" sur OpenClassrooms. Ce MOOC m'a permis d'acquérir des compétences essentielles en gestion de parc informatique, notamment à travers l'utilisation des outils GLPI et FusionInventory. L'objectif de ce projet était d'installer, configurer et administrer ces outils afin d'optimiser l'organisation et la maintenance des équipements informatiques d'une entreprise.

Objectifs

Le principal objectif de cette mission était d'apprendre à gérer efficacement un parc informatique, en mettant en place des outils de gestion d'inventaire et en assurant une organisation optimale des équipements (ordinateurs, imprimantes, consommables, etc.). J'ai suivi les différentes étapes du cours en m'appuyant sur les technologies recommandées, telles que GLPI et FusionInventory.

Prérequis

Avant de commencer ce projet, plusieurs notions et outils devaient être maîtrisés :

Comprendre le rôle d'un gestionnaire de parc informatique
Avoir des bases en administration système sous Linux et Windows
Connaître l'utilisation d'un serveur LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP)
Savoir installer et configurer des services réseau

Déroulement du Projet

Partie 1 : Préparation des Outils

Découverte du rôle de gestionnaire de parc

J'ai commencé par me familiariser avec les responsabilités d'un gestionnaire de parc informatique, en analysant les enjeux de l'organisation, de l'optimisation des équipements, et de la maintenance des infrastructures.

Installation des outils nécessaires

Installation du serveur LAMP : Mise en place de l'environnement serveur pour accueillir GLPI.
Installation et configuration de GLPI : Téléchargement et configuration de la version 10.0.x sur un serveur local.
Configuration réseau : Paramétrage de l'accès à distance via SSH.
Installation de FusionInventory : Intégration du plugin pour automatiser l'inventaire des équipements réseau.

Partie 2 : Gestion de l'Inventaire

Mise en place de l'inventaire GLPI

Activation du service d'inventaire : Paramétrage pour collecter automatiquement les informations sur les équipements.
Déploiement des agents GLPI : Installation sur des machines Windows et Debian pour une surveillance centralisée.

Gestion des équipements du parc

Consultation du parc informatique : Accès aux données des machines inventoriées.
Ajout manuel des imprimantes : Intégration des imprimantes non détectées automatiquement.
Gestion des consommables : Suivi des cartouches d'encre (cyan, jaune, magenta, noir) et gestion des stocks.

Partie 3 : Organisation et Gestion du Parc

Organisation des éléments de l'inventaire

Fusion des doublons : Utilisation des règles de dictionnaire pour regrouper les fiches similaires.
Structuration par lieux et entités : Attribution des équipements à des bâtiments et services spécifiques.

Gestion des règles d'importation et des tags

Automatisation de l'affectation des équipements : Mise en place de règles pour attribuer automatiquement les équipements aux bonnes entités.
Utilisation des tags : Classification et filtrage des équipements pour une meilleure gestion.

Suivi du cycle de vie des équipements

GLPI permet de suivre le cycle de vie complet d'un équipement, de son acquisition à sa mise hors service, en passant par la maintenance et les réparations.

Galerie du projet

Voici quelques captures d'écran du projet GLPI et des interfaces d'administration :

Résultats et Bilan

Ce TP m'a permis d'acquérir des compétences essentielles en gestion de parc informatique, notamment :

L'installation et la configuration d'un serveur LAMP et de GLPI.
L'utilisation de FusionInventory pour automatiser l'inventaire des équipements.
La structuration et l'organisation des équipements en fonction des entités de l'entreprise.
La gestion efficace des consommables et des cycles de vie des équipements.

Cette expérience m'a permis de mieux comprendre l'importance d'une gestion rigoureuse et organisée d'un parc informatique. Les compétences acquises seront précieuses pour mon avenir professionnel, notamment dans l'administration et la maintenance des infrastructures informatiques.

Compétences utilisées dans ce TP

GLPI FusionInventory LAMP Linux Apache MySQL PHP Gestion de parc Inventaire informatique Administration système

TP-GLPI

Compte Rendu de Travaux Pratiques